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青山湖区创新打造“两提升、三覆盖、四联动”总分馆模式

2019-08-12来源:青山湖文广新旅局编辑:龚云飞作者:万颖

  近年来,在省委、省政府和市委、市政府的坚强领导下,青山湖区作为全省总分馆试点单位之一,强力推进了文化馆图书馆总分馆制建设工作,创新实施了“两提升、三覆盖、四联动”总分馆运行模式,经过不断探索和实践,形成了上下贯通、运转高效、服务优质的总分馆运行机制。

  一、“两提升”夯实阵地

  青山湖区坚持以服务群众为中心,以夯实基层为重点,加强统筹协调,优化资源配置,不断提升总分馆软、硬件服务设施和功能,为全区群众打造身边的“文化后花园”。

  1.硬件提升。区级总馆:青山湖区升级改造文化馆总馆,健全完善区图书馆总馆,建设完成了区级电影院、书咖。2018年,区图书馆被国家文化和旅游部评定为了“国家一级图书馆”。分馆:全力打造了9个镇(街道、园区)综合文化活动中心,大力加强了分馆机构建设。各镇(街道、园区)文化站统一悬挂了分馆牌匾,统一了形象标识,做到了服务时间、服务项目、服务内容三公开。各分馆统一运行模式,与区总馆互联互通,实现资源共享,承担文化艺术辅导、文化活动实施、文化项目承办、特色文化建设等职能,指导、支持村级分馆建设和活动,并开展延伸服务。截止目前,青山湖区共有9个镇、街、园区综合文化活动中心,村(社区)建有服务点89个,室外文化活动场地84个,戏台41个,老年活动室74个,逐步建成了功能齐备、覆盖面广的全区三级公共文化服务体系。中央、省、市媒体多次集中报道了青山湖区总分馆模式。图书馆总馆倾力打造的“最美时光妈妈团”荣获全国阅读推广优秀项目称号,其总分馆工作经验入选全省基层综合性文化服务中心暨基层文明实践中心建设工作推进会交流材料。

  2.软件提升。青山湖区总分馆以科技为引领,大力推动数字化、网络化、体验式公共文化服务创新发展,使得公共文化服务更加系统化、精细化、人性化。一是建设完成“三级联创”馆级共建共享工程青山湖区先后投入1000多万元,建设完成了“三级联创”馆级共建共享工程,对全区9个镇、街道、园区分馆实行了点对点ILAS系统数字对接,现今,在青山湖区文化馆、图书馆总馆的数字平台就能够查阅到各个分馆文化活动和馆藏图书。二是打造了全省首创青山湖区文化服务平台以“互联网+文化”为依托,打造了全省首创的青山湖区文化服务平台。该平台以“3+1”模式(即PC电脑端、移动手机端、触摸屏端+数字文化魔方),建设三屏合一、数据同步的公共文化服务平台,形成了“24小时无障碍无边界立体式”总分馆体系,为全区市民提供了“一站式文化服务”。目前,青山湖区总分馆在平台推出了上百个文化、艺术、阅读服务项目,注册用户数已达3万余人。

  二、“三覆盖”精准发力

  一直以来,青山湖区着力构建“10分钟公共文化服务圈”,探索建立全区“双空间”全覆盖的“青山湖模式”总分馆体系,让文化效应辐射全区市民,尤其是通过打通“文化最后一公里”,实现全民公共文化“零距离”服务。

  1.打造“24小时城市书房”全覆盖。青山湖区不断拓展总分馆服务地域,大力构建全域阅读圈。2018年,在罗家镇分馆打造了全省首个户外“24小时自助城市书房”。总投资80万元,占地面积150平米,藏书8千余册,实行全天候不间断24小时自助阅读服务。该城市书房每天接待读者上千人次,得到了广大群众的好评。今年年初,区传媒大楼、上海路街道全国首个红船24小时城市书房已完工正式投入使用。目前,青山湖区正在加大力度,在广场、公园等场所再建设2-3个,计划利用3-5年时间在全区主干道、主要场所全覆盖,构建一个以“24小时自助城市书房”为支点,连线成片的“十分钟城市阅读圈”,让群众在家门口就能享受便利的阅读空间。

  2.开展“点单配送”服务全覆盖。依托文化服务平台和“10分钟公共文化服务圈”文化设施服务网络,青山湖区总分馆大力实施公共文化服务物联网工程,市民们通过网站、电话、微信等预约形式进行“文化服务点单”。市民下单后,经过总分馆文化预约配送系统,将市民们所预约的文化资源配送到基层,让全区市民在家门口就享受到了丰富的“文化大餐”。2018年以来,根据市民点单,青山湖区总分馆共配送文化、艺术、阅读等服务200余次。

  3.实现文化人才队伍全覆盖。建立文化人才共享平台,整合全区艺术团队、特色队伍资源,全力打造了“一镇一品”特色文化队伍。目前,全区有艺术团队17支、特色队伍15支,团员人数共2127人。特色文化队伍主要分为两大类:舞台表演类,包括舞蹈、音乐、戏曲、合唱等;静态创作类,包括书画、摄影等。全区优秀民间艺人领头人有50多人,包含了歌唱、舞蹈、乐器、书法、摄影、戏曲等多门类的艺术人才,为全区市民们烹饪出一道道美味的“文化佳肴”。此外,广泛吸纳了社会各界人士参与文化志愿服务,建立了文化志愿服务数据库,围绕公益性文化讲座、艺术培训辅导、文化活动演出、服务,宣传推广等多项内容,积极开展文化志愿服务活动。目前,已有文化志愿服务艺术团体20个,志愿者千余人。

  三、“四联动”高效运转

  青山湖区总分馆运行体系,彻底改变过去各馆站之间单兵作战的状态,通过实施“四联动”的运转模式,将各类文化资源更好地流动起来,进一步提升了服务效能及服务品质,丰富了群众文化生活,形成了文化服务新合力,共同推动青山湖区文化繁荣发展。

  1.“总馆分馆”联动。大力加强总分馆之间的定期交流合作,做到总馆活动下去、分馆活动上来,每年联合开展了文化三项活动和“春节”、“红五月”、“七一”、“金十月”节庆文化四大品牌系列活动,全年累计举办活动3000多场,受益人群数十万。2018年,青山湖区总分馆成功举办了第六届“红五月”文化旅游节和第五届“金十月”文化旅游节。其中,第二届4.23“世界读书日”“书香青山湖悦读好生活”系列活动在新华网网络平台直播,网络点击量达20余万次。“七弦古韵流派纷呈”——古琴名家名曲音乐会,在新浪微博全程直播,总播放量突破了44.5万人次。

  2.“上下人员”联动。依托文化服务平台,向市民们精准推送文化信息,让市民们与青山湖区总分馆保持实时交互的同时,一方面,强化总馆职能,大力实施文化员下派制度。文化员是文化馆总分馆服务体系的纽带,对分馆业务进行辅导,承担组织协调、上情下达的职能。目前,青山湖区图书馆、区文化馆总馆已向各镇街园区下派了16名文化专管员对接村(居)民不同的文化需求,扶持了80多支群众性文化团队经常性开展文化活动。另一方面,辅助分馆运转,定期开展文化干部及文化骨干培训。每月,组织各分馆的文化干部及文化骨干到总馆进行培训,强化文化干部及文化骨干的服务意识,提高组织能力和业务水平。2018年以来,已经开展了业务培训13期,培训千余人。

  3.“引入力量”联动。鼓励和引导社会力量参与文化馆、图书馆总分馆建设。区图书馆总馆数据中心并入市政一卡通数据中心,并与其协作图书大数据,图书馆大数据中心在总馆挂牌。率先在全省开展了“全民阅读”的“连横”工作,在身份证、读者证的基础上,使用洪城一卡通作为读者证使用,满足了不同读者的诉求,使得读者覆盖面进一步拓展,新增了读者40万人。此外,区图书馆总馆与江西省花儿朵朵文化传媒发展有限公司合作开展了文创课、亲子课等文化活动;区文化馆总馆与南昌彩虹文化艺术学校合作开展了书法、古筝、国画等公益培训,均取得了良好效果。

  4.“跨越地界”联动。青山湖区发挥服务平台集聚作用,坚持“总分馆+”,赋予更多社会职能,不断探索跨地界合作之路。比如,区文化馆总分馆+嘉兴市秀洲区文化馆,共同举办了“嘉兴画乡秀洲?南昌灯彩青山湖”2018秀洲区?青山湖区“文化走亲”文艺演出和书画展,进一步促进了两地的文化交流合作;推动区图书馆总馆+亲子教育,组建志愿者“时光妈妈团”,亲子活动参与人数突破万人;推动区图书馆总馆+法制教育,开展了“我与宪法有个约会”、“青少年法制沙龙”等50多次专题法制教育,成为省市首个以公共图书馆为载体的青少年法制教育基地。(供稿:万颖

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