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南昌无证旅行社坑人 旅游管理部门为何管不了?

2016-01-10来源:中国江西网编辑:钟琪作者:

  离那次被忽悠的“港澳珠”购物游已过去100多天,对价值5万多元假珠宝赔偿问题,南昌市民邓女士一行14人目前仍维权无果。从去年10月26日开始,投诉材料从南昌市旅发委、青山湖区市场和质量监督管理局辗转至国家旅游局、深圳旅发委以及相关旅行社手中,最终仍无明确结果。南昌市旅发委称,南昌市场存在8家已在工商部门取得工商营业执照却尚未办理《旅行社业务经营许可证》的旅行社。邓女士投诉的可乐旅行社就在上述名单之列。(来源:江西日报1月5日)

  今年是十三五的开局之年,也是江西决战同步全面小康的起始年。说到小康,定义相近,理解不同,在笔者看来,一年有一次像样的旅行,大概就是笔者的小康理想了。可是,看完这篇报道,一次“港澳珠”购物游买回5万假珠宝,还100多天都维权无果,吓死宝宝了!

  这篇报道凭心而论,有理有据,有事实有真相,但南昌市旅发委却说:旅游部门没有手段对其进行执法。没有手段,这一点令人费解,据南昌市旅游发展委员会11月发布的一则《南昌市旅发委关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”和打击组织“不合理低价游”整治方案》中,特别提出“将大力整治旅游市场中不合理低价游和欺骗、强制购物等系列行为”。方案很好,有组织有措施,只是这落实到执行方面,用实下流行的网络语言来形容则有点“然并卵”。

  明知旅行社不具备许可证,且有投诉人与违法事实存在,南昌市旅发委究竟有没有执法手段?2009年5月1日起施行的《旅行社条例》中明确:未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得在10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不到10万元或者没有违法所得的,并处以10万元以上50万元以下的罚款。另外,条例第六十六条还明确:发现违法行为不及时予以处理的,旅游行政管理部门或者其他有关部门及其工作人员有下列情形之一的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。

  看到这里,不明真相的群众大概也能了解一二了,这国家法规已经明确了处罚主体和处罚标准,为何到了南昌市旅发委就成了没有“执法手段”了呢?更令人担忧的是,这有照无证的旅行社在南昌还有8家。其实,真正让大家不明白的是,明知道这8家旅行社没有许可证,对其经营行为放任不管,出了问题又说没有执法手段,这难道是作为旅游行政管理部门说得过去的事?按南昌市旅发委此种说法,还有哪家旅行社会去申领许可证呢?没有申领许可证反而可以正大光明地违法违规坑害消费者,那些有证有照的反而还受相关法律法规约束,按照这一理解,不如不申领许可证不就结了?南昌市旅发委难道是想助长这一嚣张气焰?

  笔者在此,只想说一句,不要让老实人吃亏!违规经营不治理,南昌旅游谈何发展?

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