为进一步做好暑期出国(境)游安全工作,近日,江西省文化和旅游厅、江西出入境边防检查总站联合印发通知,部署开展暑期出国(境)游团队服务管理工作。
通知明确,江西省各级文化和旅游行政部门、出入境边防检查站要共同做好出国(境)的组织、培训、宣传等工作,多渠道开展文明旅游教育宣传活动,倡导文明旅游理念,引导游客自觉注意行为举止,遵守公共秩序,尊重目的地国家的文化传统和生活习惯,维护中国公民良好形象。旅行社及在线旅游企业要认真落实“一团一报”制度,在组团和接待团队前,及时向有关平台填报出国(境)旅游团队信息,严格落实团队旅游管理各项制度和规范,依法与游客签订旅游合同,全面提升旅游产品质量和旅游服务水平。
据了解,接下来,江西省文化和旅游厅、江西出入境边防检查总站将加大对出国(境)游组团社及在线旅游企业的监督检查力度,依法严厉查处虚假宣传、不签订旅游合同、违规拼团转团、“不合理低价游”等违法违规经营行为,并建立文化和旅游失信名单,全力保障旅游市场秩序稳定;及时发布出国(境)游最新消息和安全提示,指导督促组团社及在线旅游企业加强对出国(境)游线路产品的风险评估,第一时间规避经营风险,全力做好旅游团队的安全保障和突发事件应急处置工作,确保暑期出国(境)游市场安全稳定。
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